人力資源
HUMAN RESOURCES

教育培訓 EDUCATIONAL TRAINING

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教育培訓部概況

  教育培訓部是湖北公路客運(集團)有限公司按照集團公司“十二五”發展戰略,在時代新經濟發展格局中為確保集團公司人力資源能夠滿足和適應企業上市對企業生產經營管理和戰略發展帶來的新挑戰、新要求,全面提升企業各類人員的綜合素質和能力而成立的,是集團公司培養員工創新思維和管理思路的重要舉措。
  集團公司員工培訓工作將在深化實施“大培訓工程”的基礎上,建立有效的人才培養體系,組建和打造企業“黃埔”培訓學校,按照“高級補新、中級補能、初級補缺”培訓思路,促進公司生產經營的可持續發展和經濟效益的快速提升,給企業受訓群體提供最好、最滿意、最有用的人力資源保障服務,實現企業持續、健康、快速發展。

教育培訓工作指導思想

  緊密圍繞集團公司發展戰略和人才發展規劃,堅持“人才強企”的方針,牢固樹立人才是第一資源的觀念,進一步完善教育培訓工作體系與機制,針對集團公司人才隊伍建設中存在的不足,全面提升中青高層人才隊伍、經營管理人才隊伍、專業技術人才隊伍、政工人才隊伍、技能型人才隊伍教育培訓工作的針對性、實效性和前瞻性,廣泛深入開展全員教育培訓,全力構建學習型企業,打造學習型團隊,培養和造就出一支數量充足、結構優化、業務精通、素質一流、富于創新的人才隊伍,為實現集團公司發展戰略目標提供智力支持和人才保障。

教育培訓類別及內容

崗前培訓——
  一是做好新員工入職前培訓。對新員工實行集團、部門、崗位的三級培訓。建立入職培訓制度,集團公司一級培訓講義及PPT課件,按照“企業概況與發展規劃、組織結構與高管介紹、企業文化與經營理念、職業道德與基本技能、安全制度與員工行為規范、薪酬福利與勞動合同制度”等內容進行,確保新員工崗前培訓率達100%。
  二是與政治工作部緊密聯合,做好干部新崗位任職人員、從外部錄用管理人員、預備干部、即將轉崗管理人員的培訓工作,通過培訓提供勝任未來工作所必須的管理知識、業務技能及綜合素質,使他們能夠適應和達到新崗位要求,把在崗培訓作為崗前培訓的延續和提高。
  三是各二級單位的部門和崗位的培訓,要求編制完善的培訓講義及PPT課件,對新員工進行自主培訓,以介紹新員工所在部門組織結構和職責、規章制度和崗位管理流程、業務操作規程和考勤制度、職業生涯規劃和入職管理流程等。采取課堂PPT教學、多媒體電子教學、開辦講座、現場觀摩、崗位操作、榜樣示范等方式進行。

崗中培訓(在崗培訓)
1、崗位分層培訓
  集團公司和分公司對不同培訓對象和培訓任務,按需施教,因才施教,采用“崗位分層,學科分類、集中分散”的教育培訓方式,不斷完善人才培訓機制,建立具有金字塔形的層級結構人才梯隊的培訓。
  (1)高層人員培訓。集團公司領導層的培訓。一是以高級CEO培訓、MBA短期課程培訓、戰略性人力資源管理、上市知識、戰略規劃、高級談判技巧、經營戰略、梯隊建設等層面開展;二是拓寬視野、更新觀念、掌握新知識、提高決策能力、創新能力、危機處理能力、抗風險能力。三是集團公司班子成員每年要有2周的脫產學習。
  (2)中層管理人員培訓。中層管理人員培訓。一是以戰略執行能力、決策能力、談判能力、團隊建設能力、防范風險能力和識人用人能力的培訓。二是參加上級安排的各類委外崗位培訓、開展 MBA和職業經理人核心課程的綜合培訓。三是集團公司計劃每年選送5--10名中高層及后備管理人員,脫產參加院校培訓及通過參加國家組織的研究生考試,攻讀 MBA 研究生學位。四是最新的政策法規和經營戰略、市場營銷、財務管理、物流管理、旅游管理、質量管理、人力資源管理、客戶關系管理、高效團隊建設、風險及控制、上市知識、經濟法、執行力、情商訓練、資本運營、有效授權與激勵及3-5年任職期干部等培訓,不斷提高中層干部的戰略思維能力、科學決策能力和經營管理水平的培訓。五是大力推進集團中層管理人員轉換觀念、更新知識和提高管理能力的培訓,培訓內容多樣化,培養和造就一專多能的復合型人才,為進一步推動干部輪崗,優化管理結構,提供人才支持和組織保證。集團處級干部每年要有一周的外派脫產學習;每年要參加3-6次講座;每年不少于10次培訓,累計不少于26課時。50歲以上副處級干部的培訓暫以內訓為主;50歲以下副處級干部的培訓,外派培訓每年要有一周的脫產學習。
  (3)一般管理人員培訓。一般管理人員的培訓突出管理技能與實施能力的提升,因崗而異進行研討和練習。進行干部素質、文字表達、組織決策、團隊建設、溝通協調、解決突發問題、績效管理、安全管理、質量管理、電腦操作、拓展訓練、計劃與控制、員工培訓與激勵及3年任職期干部培訓等。科級管理干部的培訓以大培訓為主,提高能寫、能干、能說、能管的綜合能力;一般管理干部每年不少于一周的脫產學習、每年不少于8次培訓、累計不少于20課時的學習培訓。
  (4)普通員工培訓。建立員工崗位培訓制度和員工復訓培訓制度,針對公司員工普遍存在的突出問題和能力弱點進行重點培訓,側重于日常工作基礎及技能技巧培訓;積極引導職工樹立“知識改變命運、學習成就未來”學習理念,讓職工通過學習獲取知識,提高技能,實現職工和企業“雙贏”。
  加強企業七大員(站務員、駕駛員、三品檢測員、安保員、稽查員、水電維護員、修理人員等)的日常培訓工作,推行企業“七大員”培訓持證上崗制度,持證上崗率達到100%,一線員工的培訓以內訓為主,以企業文化、服務理念、規章制度、崗位職責、工作流程、技能操作、工作實效、學習提高、典型示范等為培訓內容,培訓后經考試合格頒發“培訓結業證書”。員工每年參加集團公司組織的一線員工輪訓,內訓每年不少于10次培訓、累計不少于20課時的學習培訓。
崗下培訓——
  配合集團相關部門,做好輪崗后進入待崗狀態員工的“再上崗”培訓,按照“引導學習、開發潛力”的培訓目標,建立糾正培訓制度,提高待崗人員新崗位的適應能力。

教育培訓體系

(一)建立培訓組織管理體系
(二)建立內部培訓師培訓體系
(三)建立培訓支持與制度保障體系
  1、逐步建立各項培訓管理制度
  2、建立健全各項培訓基礎臺賬
  3、建立培訓管理流程
(四)建立有效的激勵機制和獎懲體系
(五)建立全員終身學習教育體系
(六)建立企業人才管理體系
  一是加強復合型人才的培養
  二是加強后備干部隊伍的培養
  三是組建兩個文化中心
(七)建立培訓效果評價轉化體系
  建立培訓效果評估管理流程
(八)建立培訓檔案管理體系
  一是建立健全員工教育學習培訓檔案資料
  二是加強個人資料收集盤點和分析
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